Pelatihan Corporate Identity & Reputation Management dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai peran identitas korporasi dalam membangun dan menjaga reputasi organisasi. Peserta akan mempelajari bagaimana nilai, visi, budaya, serta identitas visual perusahaan diterjemahkan secara konsisten dalam komunikasi, perilaku karyawan, dan layanan kepada pemangku kepentingan.
Pelatihan ini juga menekankan keterkaitan antara corporate identity dan pengelolaan reputasi, termasuk dalam menghadapi isu, krisis, dan dinamika publik. Melalui studi kasus dan praktik terbaik, peserta diharapkan mampu mengelola corporate identity secara konsisten serta berkontribusi aktif dalam menjaga kepercayaan publik dan citra positif perusahaan, baik di tingkat pusat maupun cabang.
Tujuan
- Memahami konsep dan elemen utama corporate identity
- Meningkatkan kesadaran peran individu dalam menjaga reputasi perusahaan
- Mendorong konsistensi penerapan identitas perusahaan di seluruh lini organisasi
- Membekali peserta dengan keterampilan dasar pengelolaan reputasi dan isu
Materi Pokok
- Konsep Corporate Identity dan Reputation Management
- Elemen Corporate Identity (Nilai, Budaya, Identitas Visual, Perilaku)
- Peran Karyawan dan Unit Kerja dalam Menjaga Corporate Identity
- Corporate Identity dalam Komunikasi dan Pelayanan
- Reputasi Perusahaan dan Faktor-Faktor Pembentuknya
- Manajemen Isu dan Krisis Reputasi (pengantar)
- Konsistensi Identitas di Kantor Pusat dan Cabang
- Etika, Kepatuhan, dan Tata Kelola dalam Reputasi Korporasi
- Studi Kasus Pengelolaan Corporate Identity & Reputasi
